털은 얼마나 보내야 하나요?

필요한 털의 정확한 양은 작품마다 다르지만, 간단한 팔찌, 

반지, 목걸이 정도를 원하신다면 작은 알약 봉지 하나를 

채울 정도면 충분히 예쁘게 나옵니다.

단, 성운구와 같이 큰 작품은 상세페이지에 따로 안내드리오니 

참고하여 주세요.

보낼 수 있는 털의 양이 너무 적어요.

멍냥공방의 작품은 털을 제외한 부분엔 투명한 수지로 채워져

제작되기에  털 한 가닥만 있어도 모두 제작이 가능합니다.

털이 너무 오래되어 삭았어요.

삭아버린 털로도 제작이 가능합니다. 다만 부스러지기 쉬우니 

가급적이면 직접 공방에 방문하여 전달해주시거나 꼼꼼하게 

포장하여 보내주시기 바랍니다.

단모인 털인데 제작 가능한가요?

길이가 짧더라도 제작 가능합니다.

다만 단모인 친구들은 털이 굵고 억센 경향이 있기 때문에 

제작 후에 털 결이 약하게 만져질 수 있습니다. 

(제작 과정 상 자연스러운 현상)

털은 잘라서 보내면 될까요?

작품제작만을 위한 털 자르기는 지양하고 있습니다. 

가급적이면자연스럽게  빗어서 나온 털로 제작하시는 

것을 권장드리고 있습니다. 

(단, 미용으로 나온 털 / 떠난 동물의 털 등은 예외)

야외에서 키워서 털이 더러운데 괜찮은가요?

도착한 털을 따로 씻거나 가공하지 않고 바로 작업합니다. 

야외에서 키운 혹은 병환으로 씻기지 못하여 털의 상태가 

깨끗하지 못하다면 깨끗한 작업물을 위해 직접 씻어서 

보내주시기를 추천드립니다.  (특히나 흰색 털은 먼지가 

조금만 있어도 굉장히 부각되어 보입니다)

개/고양이가 아니어도 제작 되나요?

네, 가능합니다.

지금까지 멍냥공방에서 제작한 경험으로는 반려조, 고슴도치, 

햄스터, 닭, 기니피그, 사람(머리카락) 등이 있습니다. 

그 외에 제작한 경험으로는 분골, 뼈, 메모리얼 스톤, 발톱, 

유치, 수염, 담석, 결석, 보석, 수술용 철심, 깃털, 가시, 

사람의 메모리얼스톤 등이 있습니다.

작품 하나에 털 색상을 다양하게 할 수 있나요?

한 작품 내에 여러 색상을 배치하여 무늬를 만들 수 있습니다.

아가 몸 색깔 혹은 얼굴 색깔 등을 표현하시기 바라신다면

털 색상을 나눠서 보내주신 뒤 아가 모습 사진을 카카오톡 

멍냥공방으로 보내주시기 바랍니다.

보낼 수 있는 털이 없는데 제작은 하고 싶어요.

털이 단 한 가닥도 없어도 추억 하고자 한 사례가 있습니다.

아가가 입던 옷을 보내주셔서 옷 섬유를 약간 잘라 제작했죠.

옷이 아니더라도 좋아하던 장난감, 사용하던 쿠션, 담요 

등으로도 제작이 가능하니 카카오톡으로 문의주세요.

제작에는 얼마나 걸리나요?

작품마다 소요시간이 다르지만, 영업일 기준 3~4일 정도 

소요됩니다. 주문이 밀리거나 외근 및 출장이 있는 경우 

1~2일 정도 늦어질 수 있습니다.

넉넉잡아 털 도착 후 일주일 정도 걸린다고 생각해주세요.

※금반지 주문제작의 경우 3~4주 정도 소요됩니다.

제작하고 남은 털은 어떻게 되나요?

멍냥공방에서는 남은 털을 절대 임의로 처분하지 않습니다.

보통 완성품과 함께 보내드리고, 공방에 보관하실 수도 있습니다.

주문서에 별도 기재가 없다면 다시 돌려보내드립니다만, 

제작 후 남은 털이 없다면 별도로 안내드립니다.

주문 한 내용을 변경할 수 있나요?

한 번 멍냥볼로 만든 털은 다시 원래대로 돌릴 수 없습니다.
따라서 이미 제작이 시작된 부분에 대해서는 변경이 제한됩니다.

가급적 신중하게 마음을 정하신 후에 주문주세요.

만약 고르는데 시간이 걸릴 것 같다면 털을 보내주신 뒤 

고민해주시면 시간을 아낄 수 있습니다.

물에 닿아도 되나요?

멍냥볼은 플라스틱과 같기 때문에 착용하고 샤워나 목욕 등

일상 생활이 가능합니다.

하지만 멍냥볼과 함께 제작 된 부재료 부분(면끈 등)은 젖을 

수 있으니 잘 말려서 사용해주세요.

황변이 안 오게 하려면 어떻게 해야하나요?

황변은 시간이 지나면서 수지 내부 분자들의  결합력이 

느슨해져 노란색만 반사하는현상입니다. 

분자 결합을 깨뜨리는 주된 원인은 강한 빛, 즉 자외선이므로 

작품을 보관하실 때 햇빛이 닿는 곳은 피해주시고 팔찌나 

목걸이는 자외선이 강한 날엔옷 소매로 가려주세요. 

황변이 오는 시기를 늦출 수 있습니다.

금속 부분에 변색이 오나요?

은과 같은 제품은 백금도금을 하더라도 관리여하에 따라 

변색이 올 수 있습니다. 단, 매일매일 착용하는 경우에는 

몸에서 나온 유분이 금속을 코팅하여 산화를 막기 때문에 

변색이 잘 오지 않습니다.

보관하실 때에는 지퍼백 등 산소와 접촉하지 않게 해주시고 

변색이 왔다면 인터넷에 다양한 은 변색 되돌리기 방법을 

시도해보실 수 있습니다.

고리가 떨어졌어요 & 줄이 끊어졌어요. 

멍냥공방은 6개월 이내의 하자에 대해 배송비 무료 원칙을

적용하고 있습니다. 공방으로 보내주시면 AS 해드리겠습니다.

(단, 교체가 필요한 경우 재료비가 발생할 수 있습니다.)

대부분의 AS에 대해서 공임비는 면제됩니다.

동물 or 아기가 멍냥볼을 먹었어요.

멍냥볼은 플라스틱과 같은 상태이기에 잘못해서 삼켰을 경우

소화기관에서 특별히 유독한 반응을 일으키지 않습니다.

다만 멍냥볼의 크기, 같이 달린 부자재의 특성(매듭 끈, 

은 줄 등)에 따라 전문가의 조치가 필요할 수 있으니 

가까운 의원을 방문하여 상담을 받으세요.

예전에 주문했는데, 멍냥볼 광이 죽었어요.

오래동안 하다보면 겉면에 잔상처나 닳음 현상이 발생합니다.

이는 AS 가능한 부분이오니 공방으로 보내주시면 다시 

표면 처리하여 반짝하게 새것처럼 해서 보내드리겠습니다.

(왕복 택배비 고객 부담)